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Domande Frequenti

Da dove spedite?

La sede operativa e fiscale di Meo Fusciuni è in Italia e tutte le spedizioni avvengono dal nostro paese.

Quando verrà spedito il mio ordine?

Gli ordini vengono spediti entro 2 giorni lavorativi dal giorno in cui è stato effettuato l’ordine, esclusivi i giorni festivi e fine settimana. Una volta che un ordine è stato spedito, verrà inviata un’e-mail con le informazioni di tracciamento.

Con quale corriere spedite?

I nostri ordini vengono spediti utilizzando i diversi corrieri disponibili e scegliendo in base alle zone di destinazione. Avrete anche la possibilità di indicare un fermo point che faciliterà sicuramente la ricezione della merce.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Utilizziamo la piattaforma stripe quindi avrete un’ampia varietà di metodi di pagamento disponibili, inclusi Apple, Google Pay e PayPal.

Posso chiedere una confezione regalo?

Sì certo, puoi fare un regalo ed includere una dedica che verrà stampata su un biglietto di auguri con il logo Meo Fusciuni

Dove trovo la lista dei rivenditori di Meo Fusciuni?

Nel nostro sito trovi la lista dei Paesi dove siamo presenti, ma per una indicazione più specifica, inviaci una e-mail e saremo lieti di indicarti il punto vendita a te più vicino.

È possibile avere il campione di una fragranza?

Se disponibili, puoi acquistare il sample della fragranza che preferisci nella relativa pagina.

Com'è la vostra politica dei resi?

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna contattando shop@meofusciuni.com

ATTENZIONE: gli articoli acquistati devono essere restituiti inutilizzati, nella confezione originale con plastificazione esterna intatta a garantirne l’idoneità alla rivendita per motivi di tutela della salute e igiene. Se le merci restituite non sono in condizioni rivendibili, potremmo non accettare il tuo reso. Maggiori info nel paragrafo Termini e Condizioni di vendita.

Come posso contattare l'assistenza clienti?

Siamo disponibili a shop@meofusciuni.com nel più breve tempo possibile negli orari di lavoro consueti (non nei giorni festivi).

Sono un Influencer/Content Creator come possiamo collaborare?

Ti ringraziamo, ma non facciamo collaborazioni “profumi in cambio di recensione”, se vuoi scrivere spontaneamente di noi dopo aver acquistato una nostra fragranza, ne saremo maggiormente felici.

Quali sono i costi di spedizione?

COSTI SPEDIZIONE:
– in Italia 6 euro e gratuite con una spesa superiore ai 90 euro
– all’interno della Comunità Europea 10 euro e gratuite con una spesa superiore ai 170 euro
– fuori della Comunità Europea 35 euro e gratuite con una spesa superiore ai 300 euro

– Assicurazione facoltativa supplemento 5 euro.

In ogni caso i costi di spedizione verranno visualizzati dopo aver inserito la nazione di consegna e l’importo totale dell’acquisto.

Avete un minimo di spesa?

Sì, attualmente il nostro minimo di spesa è di euro 50,00 (escluse le spese di spedizione)

Ho già effettuato il pagamento, ma ho cambiato idea. Posso annullarlo?

Se il pacco non è ancora partito possiamo annullare l’ordine, ma saranno comunque addebitate le spese della carta di credito, quindi il rimborso dell’importo pagato non sarà totale.